요금·구독

이용약관·환불 안내

적용일: 2026년 10월 3일

1. 서비스와 운영자

간판은 지씨웍스(대표 안승남, 사업자등록번호 150-62-00808)가 제공하는 쇼핑몰 커스텀 기능 서비스입니다. 간판 라방은 카페24 쇼핑몰의 주문 확인, OBS 방송 화면, 유튜브 채팅 안내와 판매 도구를 제공합니다.

2. 신청과 제공

간판 앱이 설치된 쇼핑몰의 대표 운영자가 이용약관과 정기결제 금액에 동의하고 결제를 완료하면 구독이 시작됩니다. 결제 확인 후 해당 쇼핑몰에 이용 권한을 부여합니다. 온라인 서비스로 제공하며 배송비는 없습니다.

카페24 앱스토어로 설치한 쇼핑몰은 요금 결제·연장·무료 체험을 카페24 앱스토어에서 진행하며, 결제 수단과 결제 일정은 카페24 앱스토어의 절차를 따릅니다.

3. 요금과 정기결제

간판 라방 월 구독은 쇼핑몰 1개당 월 19,800원(공급가액 18,000원, 부가세 1,800원)입니다. 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 날짜에 결제하며 해당 날짜가 없는 달에는 말일에 결제합니다. 해지 전까지 같은 금액으로 갱신됩니다. 카페24 앱스토어로 설치한 쇼핑몰은 이 정기결제 대신 카페24 앱스토어에서 같은 금액으로 이용 기간을 결제·연장합니다. 선택 서비스인 설치연동은 1회 330,000원(공급가액 300,000원, 부가세 30,000원)이며 정기결제되지 않습니다.

카페24 쇼핑몰에 간판 라방을 처음 설치하면 설치일부터 14일 동안 무료로 이용할 수 있습니다. 체험 기간이 끝나도 자동으로 결제되지 않으며, 계속 이용하려면 구독을 시작해야 합니다. 같은 쇼핑몰에서 앱을 삭제한 뒤 다시 설치해도 체험 기간은 새로 시작되지 않습니다.

금액 또는 유료 전환 조건을 변경할 때에는 관련 법령에 따른 기간과 방법으로 사전에 알리고 필요한 동의를 받습니다. 결제가 승인되지 않으면 다음 이용 기간의 권한이 제공되지 않을 수 있습니다.

4. 구독 해지

간판 앱의 설정 → 구독에서 시간에 관계없이 다음 결제를 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 갱신부터 청구하지 않으며 이미 결제한 기간까지 사용할 수 있습니다. 앱 삭제와 별개로 구독 화면에서 해지 상태를 확인하거나 고객센터로 요청해 주세요. 삭제된 쇼핑몰에는 갱신 결제를 요청하지 않습니다.

카페24 앱스토어에서 결제한 쇼핑몰은 카페24 앱스토어에서 연장 결제를 하지 않으면 다음 이용 기간이 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간까지 사용할 수 있습니다.

5. 청약철회와 환불

결제 후 7일 이내에 서비스를 사용하지 않은 경우 전액 환불합니다. 이용을 시작한 후 중도 해지를 요청하면 결제 금액에 남은 이용 일수의 비율을 곱한 금액을 환불합니다. 별도 위약금은 없습니다.

잔여 일수는 환불 요청일 다음 날부터 해당 이용 기간 종료일까지로 계산합니다. 계산 결과는 원 단위로 올림하며 결제 금액을 초과하지 않습니다. 서비스가 약속한 내용과 다르게 제공되거나 회사의 귀책으로 제공되지 않은 경우 관계 법령에 따른 권리를 보장합니다.

1회 결제 상품인 설치연동은 작업 착수 전에 요청하면 전액 환불합니다. 착수 후에는 환불하지 않으며, 회사의 귀책으로 설치연동을 마치지 못한 경우 전액 환불합니다.

카페24 앱스토어에서 결제한 경우 카페24 관리자의 앱 구매 내역에서 환불을 신청합니다. 회사는 이 조의 기준으로 환불 여부와 금액을 검토하고, 결제 취소는 카페24가 처리합니다.

환불은 contact@kanpann.com로 쇼핑몰 아이디와 결제일을 알려 요청할 수 있습니다. 카드번호나 비밀번호를 보내지 마세요. 환불 대상과 금액을 확인해 안내하고, 환불 확정 후 3영업일 이내 원 결제수단의 취소를 요청합니다. 실제 반영일은 결제수단의 처리 일정에 따릅니다. 이 안내는 관계 법령에서 보장하는 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.

6. 운영자의 책임과 이용 제한

운영자는 방송·채팅 안내에 필요한 권리와 동의를 갖추고 카페24·YouTube의 정책을 준수해야 합니다. 타인의 정보를 무단으로 이용하거나 서비스에 장애를 유발하는 행위를 금지합니다. 위반 시 사유를 알리고 이용을 제한할 수 있으며 긴급한 보호가 필요한 경우 우선 제한 후 알릴 수 있습니다.

간편 결제용 상품은 쇼핑몰의 일반 상품으로 생성됩니다. 특정 구매자만 접근하게 하거나 품목별 재고를 자동으로 차감하지 않습니다.

7. YouTube API 서비스

간판 라방은 YouTube API 서비스를 사용해 운영자가 연결한 채널의 진행 중인 방송을 찾고 그 방송의 라이브 채팅에 안내 메시지를 게시합니다. 간판 라방을 이용하면 YouTube 서비스 약관의 적용을 받는 데 동의하는 것으로 봅니다. Google의 개인정보 처리에는 Google 개인정보처리방침이, 간판의 개인정보 처리에는 개인정보처리방침이 적용됩니다.

8. 외부 서비스와 장애

유튜브 채팅은 Google이 정한 API 사용 한도 안에서 동작합니다. 카페24·YouTube·OBS 및 네트워크의 장애나 정책 변경으로 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 회사는 장애를 확인하고 복구·안내를 진행하며, 회사의 귀책에 따른 손해는 관계 법령에 따라 처리합니다.

9. 문의와 분쟁 해결

이용·해지·환불 문의: contact@kanpann.com. 회사는 접수된 요청을 확인하고 처리 결과를 안내합니다. 해결되지 않은 분쟁은 관계 법령에 따른 분쟁조정 및 관할 법원의 절차를 따릅니다.

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